Kann ich sehen, welche E-Mails zu einem Fall gesendet wurden?

Ja, der E-Mail-Reiter zeigt je Fall eine Liste aller gesendeten E-Mails mit Zeitpunkt, Empfänger, Betreff und Absender. Über „Ansehen" öffnen Sie die E-Mail exakt so, wie sie verschickt wurde — inklusive ausgefüllter Platzhalter und Anhänge. Ob der Empfänger die E-Mail geöffnet hat, wird nicht erfasst.