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DBAFallstruktur

Welche Bereiche hat ein Fall und unterscheiden sie sich je nach Falltyp?

Jeder Fall hat dieselben zehn Reiter: Übersicht, Leistungen, Basisdaten, Kontakte, Dokumente, Aufgaben, Termine, Abmeldung, E-Mail und Kundenportal. Das gilt für Sterbefälle, Vorsorgen und Anfragen gleichermaßen — auch bei Vorsorge-Fällen können Sie also Dokumente erstellen sowie Termine und Aufgaben anlegen. Nur innerhalb des Reiters „Leistungen" unterscheiden sich Vorsorge (Finanzierung, Vorsorgevertrag) und Sterbefall (Rechnungsstufen, Rechnungen).

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