Kann ich E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern erstellen?

Ja, im Vorlagen-Editor gestalten Sie Betreff und Nachricht mit Formatierungen (fett, kursiv, unterstrichen, Links) und ziehen Platzhalter-Felder hinein — etwa Name des Verstorbenen, Sterbedatum, Auftraggeber, Termine oder Firmendaten. Eine automatische Anrede/Begrüßung und bedingte Textbausteine (z. B. je nach Anrede Herr/Frau) sind möglich, und die Live-Vorschau zeigt die Vorlage mit den Daten eines echten Falls.