Starten Sie im Fall eine Produktauswahl, etwa für Särge oder Urnen, und reichen Sie das Telefon an die Angehörigen weiter. Sie sehen eine ruhige Vollbildansicht mit großen Produktfotos — alle anderen Fälle und Daten bleiben verborgen. Nach der Auswahl gibt die Familie das Telefon zurück; erst nach Ihrer Bestätigung geht es zurück in die Mitarbeiteransicht.
Mit „In Leistungen übernehmen“ landet die Auswahl als Entwurf im Fall. Das funktioniert auch ohne Netz: Offene Workflows eines Falls werden vorab auf dem Telefon bereitgehalten, und das Ergebnis wird übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
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