DBAKundenportal & Gedenkportal
Angehörige einbinden — mit würdevollen Gedenkseiten und eigenem Portal-Zugang.
Beratungsgespräch vereinbarenGedenkseiten je Fall
Traueranzeigen und Nachrufe, Kerzen anzünden, Kondolenzen, Bildergalerie — heute schon live.
Zugang für Angehörige
Sie geben je Fall frei, wer Zugriff erhält; Angehörige melden sich mit eigenem Zugang an. Ihr Team springt per Single Sign-on direkt aus dem DBA ins Portal.
Das Portal wächst Bald verfügbar
Der Kundenportal-Ausbau ist in vollem Gang — Details auf der Roadmap.
Im Detail
- Gedenkseite je Fall
- Traueranzeigen & Nachrufe
- Kerzen, Kondolenzen, Galerie
- Angehörigen-Zugang je Fall
- Single Sign-on ins Portal für Ihr Team
Häufige Fragen zu Kundenportal & Gedenkportal
Nach der Anmeldung sehen Angehörige ihren Trauerfall auf einen Blick: anstehende Termine wie Trauerfeier und Beisetzung, den Bearbeitungsstand Ihres Hauses, Dokumente und Rechnungen, den Stand der Abmeldungen und ihre Ansprechpartner. Alle Inhalte kommen direkt aus dem DBA — Sie pflegen nichts doppelt. Termine sind für Angehörige eine reine Anzeige; die Planung bleibt bei Ihnen.
Nur die Angehörigen, denen Sie im DBA einen Zugang zum jeweiligen Fall geben — eine Selbstregistrierung ist bewusst ausgeschlossen. Sie können jederzeit weitere Angehörige zum selben Fall berechtigen. Angehörige können zusätzlich eine Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren.
Ja. Angehörige laden Dokumente wie Ausweiskopien oder Versicherungsunterlagen hoch; diese landen direkt beim Fall im DBA. Dokumente, die Angehörige im Portal unterschreiben, erscheinen nach Ihrem Abschluss mit dem Vermerk „Unterschrieben“ in den Falldokumenten.
Zu jedem Sterbefall gibt es eine Gedenkseite mit Foto, Lebensdaten, Lebenslauf, Bildergalerie und Traueranzeigen. Besucher können ohne Anmeldung kostenlos eine Kerze anzünden und kondolieren. Drei Designs stehen zur Wahl, und jede Gedenkseite hat eine eigene kurze Internetadresse zum Teilen.
Die Gedenkseite ist erst öffentlich, wenn sie veröffentlicht wurde, und kann jederzeit wieder offline genommen werden. Öffentlich ist ausschließlich die Gedenkseite mit den freigegebenen Bereichen. Dokumente, Rechnungen, Termine und Abmeldungen sind nur im passwortgeschützten Bereich sichtbar.
Nein. Kundenportal und Gedenkseiten sind im Monatsbeitrag enthalten. Im Portal erscheinen Ihr Logo und Ihre Farben; es läuft unter einer zentralen Adresse für alle Bestattungshäuser. Ihr Team springt per Single Sign-on direkt aus dem DBA ins Portal.
Zeigen Sie uns eine Ihrer Gedenkseiten.
Bringen Sie eine bestehende Trauer- oder Gedenkseite mit — wir zeigen Ihnen im Termin, wie sie im DBA würdevoll und in Ihrem Design entsteht.
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